Dokumen
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana pihak pengelola Buletin At-Tauhid (selanjutnya disebut “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pemesan/pelanggan yang berinteraksi dengan layanan kami, baik melalui situs web, media sosial, maupun contact person.
Dengan menggunakan layanan pemesanan atau berlangganan Buletin At-Tauhid, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi ini.
Data yang Kami Kumpulkan
Dalam proses pemesanan dan distribusi buletin, kami dapat mengumpulkan data berikut:
- Nama pemesan/penanggung jawab
- Nama dan lokasi masjid/instansi
- Nomor telepon/WhatsApp yang dapat dihubungi
- Alamat pengiriman (untuk pemesanan luar kota)
- Jumlah eksemplar yang dipesan
- Data komunikasi lain yang disampaikan secara sukarela melalui contact person atau formulir pemesanan
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi keuangan/kartu pembayaran, mengingat proses pemesanan dilakukan secara manual melalui contact person, bukan melalui sistem pembayaran online.
Tujuan Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:
- Memproses dan mengonfirmasi pemesanan buletin
- Mengatur jadwal dan metode distribusi/pengiriman
- Menghubungi pemesan terkait status pesanan
- Menjaga data pelanggan terdaftar untuk keperluan distribusi rutin (khusus pelanggan tetap)
- Keperluan komunikasi dan koordinasi lain yang berkaitan langsung dengan layanan buletin
Kami tidak menggunakan data pemesan untuk tujuan komersial, pemasaran pihak ketiga, atau kepentingan di luar penyelenggaraan dakwah melalui buletin ini.
Penyimpanan dan Keamanan Data
- Data pemesan disimpan oleh tim pengelola dan digunakan sebatas untuk keperluan operasional distribusi buletin.
- Kami berupaya menjaga kerahasiaan dan keamanan data yang diberikan, namun perlu dipahami bahwa proses pemesanan saat ini dilakukan secara manual (melalui telepon/WhatsApp), sehingga keamanan data juga bergantung pada kehati-hatian pemesan dalam membagikan informasinya.
- Data akan disimpan selama diperlukan untuk keperluan distribusi dan dapat dihapus atas permintaan pemesan (lihat poin 5).
Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
- Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pemesan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
- Data dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak internal yang terlibat langsung dalam proses distribusi (misalnya tim pengiriman/ekspedisi), khusus untuk pemesanan luar kota, dan hanya sebatas informasi yang diperlukan (nama penerima dan alamat pengiriman).
- Data tidak akan dibagikan kepada pihak lain tanpa persetujuan pemesan, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Hak Pemesan atas Data Pribadi
Pemesan memiliki hak untuk:
- Meminta informasi mengenai data yang kami simpan terkait dirinya
- Meminta perbaikan/pembaruan data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi dari sistem pencatatan kami
- Menarik diri dari daftar pelanggan/berhenti berlangganan sewaktu-waktu
Permintaan terkait hak-hak di atas dapat disampaikan melalui contact person resmi di 0823-2461-6668.
Media Sosial dan Distribusi Virtual
- Buletin At-Tauhid juga disebarkan melalui media sosial. Interaksi melalui platform media sosial mengikuti kebijakan privasi masing-masing platform tersebut di luar kendali kami.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi pihak ketiga (seperti platform media sosial atau jasa ekspedisi) yang digunakan dalam proses distribusi.
Perubahan Kebijakan Privasi
- Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional maupun perkembangan peraturan yang berlaku.
- Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini.
Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
📞 0823-2461-6668